話題のメーカーや、人気の商品を「購入前に試せたらいいのに」と思うことはありませんか？
特に美容家電などは、実際に自宅で使用できたら嬉しいですよね。
そこで今回は、様々な商品をレンタルして試せるメーカー公認のレンタルモール
「airCloset Mall～エアクロモール～」について調査しました。
エアクロモールとは、どういったサービスを提供しているのでしょうか？
サービスの特徴や評判、レンタル品の返却方法など、よくある質問もまとめました。
エアクロモールとは
メーカー公認のレンタルモール
気になる商品をレンタルし、自宅で試してから購入を検討できる、メーカー公認の月額制レンタルモールです。
「人気だから買ったけど自分には効果を感じない」
「前のシリーズは良かったのに…」
というように、いくら評判のいい商品でも買って失敗したくはないですよね。
エアクロモールでは、レンタルして気に入った商品の新品をメーカー保証付きで購入できます。
さらに、レンタル期間に応じて最大10ヶ月のレンタル料金分を販売価格から割引いて購入できるため、お得とも言えるのではないでしょうか。
サービスの安全性
便利だからこそ、「本当に信用していいサービスなの？」と不安に思う方もいらっしゃいますよね。
また、エアクロモールを検索した際に、偽物というワードも出てきてびっくりされた方もいるでしょう。
結論から言うと、エアクロモールのサービスは安心して利用できると言えます。
エアクロモールでレンタルする商品は、メーカーや公式販売代理店と直接取引したもののため、全商品がメーカー公認の正規品となっています。
レンタルできる商品一覧
レンタルできる商品は、以下の通りです。
一つの商品カテゴリーを見ても、その中から選べる商品数は決して多くはないです。
レンタルサービスの需要が高まれば、今後増えていくかもしれませんね。
取り扱っているブランド一覧
取り扱っているブランドは、以下の通りです。
こちらも商品数と同じく、これから増えていくといいですね。
エアクロモールの特徴
配送料と配送エリア
送料無料
エアクロモールでは、受け取りも返却も往復送料無料となっています。
レンタル商品の受け取り時だけでなく、返却時にも送料を気にする必要がないのは嬉しいですよね。
※返却方法の詳細については「レンタル品の返却方法」をご覧ください。
配送エリア
配送エリアは沖縄・離島を除く全国です。
配送業者の都合によるものとはいえ、他社サービスでは対応していることもあるので、残念に思う方もいるかもしれません。
レンタルについて
返却期限なし
エアクロモールは月額制サービスのため、1ヶ月からレンタル可能で返却期限はありません。
返却するのは、2ヶ月後や半年後など好きなタイミングで大丈夫です。
利用料金は自動更新
エアクロモールでは、商品のお届け希望日を月額レンタル利用開始の起算日としているようです。
返却手続きをするまでは、毎月そのレンタル利用開始日に自動更新となります。
レンタル商品の衛生面
レンタル商品は新品もあるようですが、基本はシェアリングするため、中古品であることが前提となります。
中古品とはいえ、商品の貸し出し前には洗浄剤による除菌クリーニングはもちろん、メンテナンスや検品作業もしているため、安心してレンタルできそうです。
レンタルした商品の購入
レンタルしている商品の購入方法は簡単です。
サイトにて、「現在レンタル中の商品」を選択、「商品購入」から手続きすることができます。
レンタルした商品の新品を購入する場合は、レンタル品を返却しましょう。
そして、口コミにもありましたが、中古品を納得のうえでそのまま購入することもできます。
レンタル品が最初から新品であれば、返却の手間もないためラッキーですね。
また、レンタル期間に応じて、最大10ヶ月のレンタル料金分を販売価格から割引いて購入可能です。
レンタル方法
エアクロモールで商品をレンタルするには、まず会員登録をする必要があります。
Amazonに登録している方は、そのままAmazonでログインした方が住所などを入力する工程を省けるのでおすすめです。
レンタルの手順
レンタルする際の手順自体は、ネットショッピングと同じようなもので簡単です。
1.商品を選んでカートに入れる。
2.レンタル手続きのページで、住所や支払い方法の確認をする。
3.配送日時の選択をする。
4.利用規約に同意し、レンタル開始で手続き完了。
高額商品の場合の注意点
レンタル希望商品が高額な場合、本人確認書類の提出が必要なようです。
本人確認書類は、以下のいずれかが該当となります。
1.運転免許証
2.パスポート
3.マイナンバーカード
4.写真付き住民基本台帳カード
支払い方法
二種類のみ
エアクロモールの支払い方法は、クレジットカードとAmazon payのみで、デビットカードとプリペイドカードは非対応となっています。
また、Amazon payを利用する場合でもクレジットカード登録は必須で、ギフトカード等でチャージした残高のみでの利用はできないそうです。
※レンタル料金の一部を補填することは可能。
分割払いについて
支払いを分割払いにしたい方もいると思いますが、エアクロモールのサイトでは行えません。
分割払いにしたい方は、注文後に登録したカード会社に問い合わせるしかないようです。
レンタル品の返却方法と各注意点
レンタル品を買い取るケース以外は、お試しで使用している商品を返却しなくてはいけません。
返却するまでの流れと、注意点を見ていきましょう。
返却する商品の梱包
レンタル品を返却する際は、梱包資材（ダンボールや袋など）が必要です。
最初に、商品を受け取ったときの梱包資材があれば、そのままそれを使用して構いません。
すでに処分済みであれば新たに用意しましょう。
梱包資材を使用せずに商品箱のまま返送すると、再レンタルが不可となり、商品代金を請求される可能性があります。
トラブルとならないよう、配送時の梱包資材を保存しておくのが良さそうですね。
レンタル終了の手続き
返却の前にレンタルの終了手続きをしましょう。
1.サイトメニューから「現在レンタル中の商品」を選択。
2.「商品購入・レンタル終了」を選択。
3.返却方法を下記から選択。
- コンビニ（ファミリーマート/セブンイレブン)
- 宅配便ロッカーPUDO
- ヤマト運輸の営業所（宅配センター）
- ヤマト運輸の集荷サービス
必ず、自分の返送手続きページから、集荷申し込みをしましょう。
ヤマト運輸へ直接連絡して集荷されると、送料は自己負担になります。
返却方法
上記の手続きと商品の梱包をしたら、返却準備は完了です。
表示されたQRコード・バーコードを、返送場所の手続き方法に従い掲示しましょう。
※ヤマトの集荷サービス利用の場合は、QRコード・バーコードは不要です。
返送手続き不可の施設
以下の施設では、返送手続きは行えません。
- 各空港の配送センター
- 海外のコンビニ及びヤマト運輸営業所
- その他コンビニとスーパーマーケット
商品の故障やトラブル
「普通に使っていたのに、急に動かなくなった」
というような通常の利用で商品が故障した場合、修理費は一切請求されません。
しかし、明らかな故意・重過失による商品の故障や破損の場合には、商品代金を請求される可能性があります。
「防水ではない商品を浴室に持ち込んだ」
「不安定な高い場所に置いていて落下した」などは十分に防げることですよね。
普通に使っていて故障しても、それは修理費無料なので安心して使用してください。
エアクロモールの評判・口コミ
最後に、エアクロモールについての口コミを調べました。
今回はSNSにて、調査したものをご紹介します。
悪い口コミ
これといって悪い口コミはなかったのですが、上記のように「レンタルしたい商品が、気付いたら無くなっていた」ということもあるようです。
レンタルしたい商品やブランドが無くなっていたら残念ですよね。
事前にお知らせがあったのかは分かりませんが、取り揃えている商品ラインナップが変更になることは仕方ないとも言えます。
良い口コミ
お試しすることによって、自分だけでなく、家族にもその商品が合うかどうかを確かめられるのは良いことですよね。
「買って失敗」を防げるのはとても有難いのではないでしょうか。
また、エアクロモールのサイト内にも商品についてのレビューや評価がありますので、商品を選ぶ際の参考にもなりますね。
エアクロモール調査まとめ
エアクロモールについて調査しましたが、いかがでしたでしょうか？
個人的に感じた、エアクロモールを利用するメリット・デメリットはこんな感じです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| レンタル期間に応じた購入金額の割引 | 支払い方法が少ない |
| 配送料が無料 | 商品数が少ない |
| 月額制だから1ヶ月単位で気軽に利用可能 | |
| 修理費無料や購入時のメーカー保証付き | |
| 気に入った商品をそのまま購入可能 |
レンタルサービスの中で、月額制の1ヶ月単位というのはシンプルで分かりやすく、初めての方でも利用しやすいなと思いました。
お試し中の商品を現品買取りもできるのもいいですよね。
返却の手間も省けるので、「新品じゃなくても安くなるなら良い」という方にはおすすめです。
エアクロモール気になってきたなという方は是非、欲しいものをレンタルでお試ししてみませんか？
まずは商品を見てみるのも良いかもしれませんね。
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